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Mitarbeiter*in Theaterkasse (m/w/d)

Wir suchen

Bei der Deutsches Nationaltheater und Staatskapelle Weimar GmbH – Staatstheater Thüringen – ist zum 01.04.2025 die Stelle als

Mitarbeiter*in Theaterkasse (m/w/d)
Kennziffer (29/2024_25)

in Teilzeit (30 Wochenstunden) zu besetzen.

Die Einstellung erfolgt nach § 14 Abs. 2 TzBfG zunächst befristet für 2 Jahre. Eine Weiterbeschäftigung nach dem Ende der Befristung ist möglich und wird angestrebt.

Das Arbeitsgebiet umfasst im Wesentlichen folgende Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon, Anrufbeantworter, Post, E-Mail, Fax)
Beratung der Besucher*innen zu Spielplan, Inszenierung, Besetzung, Produktportfolio etc.
Kartenverkauf an der Tages- und Abendkasse (teilweise auch samstags, sonntags und feiertags)
Verkauf von Karten, Gutscheinen, Abonnements, Merchandise etc.
Erstellung und Bearbeitung von Rechnungen (Rechnungslegung)
Bearbeitung von Online-Bestellungen
Kartenrückabwicklung (z.B. bei Stornierung, Ausfall, Änderungen)
Kontingentbearbeitung & -verwaltung
Kassenabrechnungen
allgemeine Verwaltungsaufgaben im Besucherservice

Eine Änderung des Aufgabengebietes bleibt vorbehalten.

Sie erfüllen die folgenden persönlichen und fachlichen Voraussetzungen

abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder Verwaltungsbereich oder einer vergleichbaren Qualifikation mit Berufserfahrung im o. g. Aufgabenbereich
Erfahrung im Verkauf oder Beratung, idealerweise im Bereich Ticketing, Event oder CallCenter werden vorausgesetzt
Kenntnisse zu Abläufen im Theater sowie Interesse am Theater
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (regelmäßige Abend-, Wochenend- und Feiertagsdienste)
Affinität im Umgang mit PC Programmen (MS Office, Ticketsysteme, Mailprogramme)
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, verbindliches und sicheres Auftreten
hohe Eigenmotivation und schnelle Auffassungsgabe
gute Umgangsformen auch in Stresssituationen
Belastbarkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
hohe Kundenorientierung und sehr gute Organisationsfähigkeiten
freundliche und klare Ausdrucksweise sowie sichere Beherrschung der deutschen Sprache
Fremdsprachenkenntnisse, vorzugsweise Englisch sind wünschenswert

Unser Angebot

leistungsgerechte Bezahlung nach den tariflichen Regelungen des TVöD bis zur Entgeltgruppe 6
30 Tage Jahresurlaub
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 09.02.2025.

Datenschutzhinweise

Ihre Bewerbungsdaten werden durch die Deutsches Nationaltheater und Staatskapelle Weimar GmbH (kurz DNT) im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) und dem Thüringer Datenschutzgesetz verarbeitet. Informationen zum Umgang mit den Daten im DNT und zu den Rechten nach der EU-DSGVO finden Sie im Internet auf unserer Homepage. Mit der Übersendung Ihrer Bewerbungsunterlagen bestätigen Sie, dass Ihnen die Datenschutzinformationen nach Art. 13, 14 und 21 EU-DSGVO online zur Verfügung gestellt wurden. Nach dem Abschluss des Auswahlverfahrens werden die Daten nichtberücksichtigter Bewerber*innen datenschutzkonform vernichtet.

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DNT Weimar

Die Deutsches Nationaltheater und Staatskapelle Weimar GmbH – Staatstheater Thüringen (kurz DNT) ist mit einem festen Schauspiel- und Musiktheaterensemble sowie dem einzigen A-Orchester des Freistaats ein Drei-Sparten-Betrieb mit derzeit 420 Mitarbeiter*innen, zu dem seit 2014 auch das Kunstfest Weimar gehört. Das DNT hat mit jährlich über 800 Veranstaltungen in den Spielstätten Großes Haus, Studiobühne, Foyer, Redoute und Weimarhalle eine zentrale Bedeutung im Kulturleben der Klassikerstadt. Das Programm spannt den Bogen vom klassischen Kanon bis in die Gegenwart und schließt ein vielfältiges Angebot für Kinder und Jugendliche sowie Diskursformate für aktuelle gesellschaftliche Themen ein.

Hinweise für Bewerber*innen

Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) reichen Sie bitte ausschließlich online über die Online-Bewerbungsfunktion ein. Eingehende Bewerbungen per E-Mail und/ oder per Post können nicht berücksichtigt werden. Nach Einreichen Ihrer Bewerbung über unser Portal erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte behinderte Menschen werden bei gleicher Eignung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen besonders berücksichtigt. Reisekosten zu Vorstellungsgesprächen werden nicht erstattet. Wir bitten um Ihre Geduld, bis wir uns bei Ihnen melden.

Darauf können Sie zählen

IHR MEHRWERT: Arbeit in einem traditionsreichen Mehrspartenhaus, spannende Aufgaben und eine gute Atmosphäre in einem aufgeschlossenen Team
SICHERHEIT: Arbeitsplatzsicherheit, Zuschuss zur Arbeitskleidung, attraktive Sozialleistungen (VWL, Krankengeldzuschuss, Entgeltumwandlung, betriebliche Altersvorsorge, Urlaub: 30 Tage (TVöD)/ 45 Kalendertage (TVK, NV Bühne), tarifliche Sonderzahlungen)
BETRIEBLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT: Gesundheitstage, betriebsinterne Kantine, Kooperation mit Gesundheits- und Sportanbieter*innen, mitarbeiterorganisierter Bewegungskurs
MOBILITÄT: exzellente Anbindung an den ÖPNV, fußläufige Erreichbarkeit innerhalb des Stadtgebiets
LEITLINIEN für partnerschaftliches Verhalten

Kontaktperson

Fabian Rommeiß:

+49 (0)3643 - 755 219